Mieux gérer et suivre les interventions techniques dans ma collectivité
Agents en intervention est une solution numérique gratuite conçue avec et pour les collectivités, afin de faciliter la coordination des interventions techniques sur le terrain.
Découvrez l'outil en vidéo
Pour les responsables techniques
Créer et assigner tous types de demandes d’interventions sur un ou plusieurs agents.
Faciliter le suivi de l’activité grâce à un statut d’intervention partagé en temps réel.
Visualiser les photos des interventions terminées.
Garder un historique de toutes les interventions.
Reporter facilement des statistiques de service à son équipe ou ses Élus.
Pour les agents sur le terrain
Créer et soumettre des demandes d’intervention à son responsable technique en quelques clics.
Consulter une liste de ses interventions claire et mise à jour en temps réel sur la carte de la collectivité.
Avoir accès aux informations essentielles de la demande.
Communiquer l’avancement de l’intervention à toute l’équipe.
L’outil est également disponible et utilisable pour les collectivités dont les équipes techniques ne sont pas équipées de smartphones, en partie ou totalité.
Gratuit pour les collectivités
Agents en Intervention est inspiré de SILAB, une initiative locale développée par l'Agglomération du Grand Poitiers pour outiller ses agents d'intervention en mobilité.
L'outil a ensuite été conçu par l’Incubateur des Territoires de l'ANCT en coopération avec des dizaines d’équipes techniques pour qu'il puisse être mis à disposition de l’ensemble des collectivités gratuitement et sur simple demande.
Inscrire ma collectivéLes évolutions futures
Agents en Interventions continue de s’améliorer en continu grâce aux échanges avec nos collectivités partenaires.
NOVEMBRE 2024
Création de lieux
- Pouvoir créer vos espaces publics (bâtiments, parcs...) pour y lier des interventions directement plutôt qu’à une adresse.
NOVEMBRE 2024
Export des données
- Pouvoir exporter sur tableur l’ensemble des données liées aux interventions de la collectivité pour conduire vos propres analyses et faire reporting de l’activité.
DÉCEMBRE 2024
Compétences et secteurs de l'équipe
- Pouvoir affecter des compétences à vos coordinateurs et agents sur une ou plusieurs catégories de services et sur une ou plusieurs communes.
Vous souhaitez nous proposer une idée d’évolution ? Vous
avez une question ?
Écrivez-nous à support.agents@anct.beta.gouv.fr.
Témoignages
"Grâce à Agents en Intervention (ex-SILAB), nos agents capturent, géolocalisent et décrivent leurs interventions en un seul geste sur leur smartphone. Plus de 6 900 actions enregistrées en 4 ans, avec des retours positifs des agents."
"Dans mon système de fonctionnement, je rencontrais une difficulté sur le suivi des interventions à réaliser. Je n’avais pas forcément un retour des tâches lorsque qu’elles étaient terminées. Avec l’outil « Agents en intervention » nous avons pu palier à ce manque. Le principe de prendre une photo à la fin de l’intervention me permet aussi d’avoir un visuel du travail effectué. L’équipe s’est très vite approprié l’outil."
