Mieux gérer et suivre les interventions techniques dans ma collectivité

Agents en intervention est une solution numérique gratuite conçue avec et pour les collectivités, afin de faciliter la coordination des interventions techniques sur le terrain.

captures d'écrans de l'application

Découvrez l'outil en vidéo

Pour les responsables techniques

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Créer et assigner tous types de demandes d’interventions sur un ou plusieurs agents.

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Faciliter le suivi de l’activité grâce à un statut d’intervention partagé en temps réel.

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Visualiser les photos des interventions terminées.

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Garder un historique de toutes les interventions.

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Reporter facilement des statistiques de service à son équipe ou ses Élus.

captures d'écran de création, listing et visualisation des interventions

vue calendrier des interventions pour les coordinateurs et agents

Pour les agents sur le terrain

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Créer et soumettre des demandes d’intervention à son responsable technique en quelques clics.

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Consulter une liste de ses interventions claire et mise à jour en temps réel sur la carte de la collectivité.

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Avoir accès aux informations essentielles de la demande.

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Communiquer l’avancement de l’intervention à toute l’équipe.

Gratuit pour les collectivités

Agents en Intervention est inspiré de SILAB, une initiative locale développée par l'Agglomération du Grand Poitiers pour outiller ses agents d'intervention en mobilité.

L'outil a ensuite été conçu par l’Incubateur des Territoires de l'ANCT en coopération avec des dizaines d’équipes techniques pour qu'il puisse être mis à disposition de l’ensemble des collectivités gratuitement et sur simple demande.

Inscrire ma collectivité

Les évolutions futures

Agents en Interventions continue de s’améliorer en continu grâce aux échanges avec nos collectivités partenaires.

JUIN 2025

Gestion multi-équipes
Possibilité de créer des groupes et sous-groupes au sein de vos équipes (par compétences, secteurs, spécialités...)

JUIN 2025

Personnalisation catégories d'interventions
Possibilité de modifier l'arborescence des catégories et sous-catégories d'interventions de la plateforme pour l'adapter à votre activité.

JUILLET 2025

Tableau de bord statistiques
Création d'un tableau de bord statistiques en ligne afin de reporter de l'activité sur la période de votre choix (semaine, mois, année...). Vous pourrez y suivre la répartition de votre activité par catégories d'interventions, l'activité des équipes et ses membres, les signalements et leur gestion, ainsi que les durées de traitement.

Vous souhaitez nous proposer une idée d’évolution ? Vous avez une question ?
Écrivez-nous à support.agents@anct.beta.gouv.fr.

Témoignages

"Grâce à Agents en Intervention (ex-SILAB), nos agents capturent, géolocalisent et décrivent leurs interventions en un seul geste sur leur smartphone. Plus de 6 900 actions enregistrées en 4 ans, avec des retours positifs des agents."

Pierre-Yves BRAULT, Direction des Solutions et Innovations Numériques - Grand Poitiers Communauté Urbaine

"Dans mon système de fonctionnement, je rencontrais une difficulté sur le suivi des interventions à réaliser. Je n’avais pas forcément un retour des tâches lorsque qu’elles étaient terminées. Avec l’outil « Agents en intervention » nous avons pu palier à ce manque. Le principe de prendre une photo à la fin de l’intervention me permet aussi d’avoir un visuel du travail effectué. L’équipe s’est très vite approprié l’outil."

Nicolas USSEL, Responsable des services techniques de la collectivité de Mayet. Équipe de 13 agents aux services techniques

"Cette application est super pratique, elle permet une communication instantanée, cible avec précision les tâches à effectuer via les photos et commentaires. Les maires étant souvent débordés dans les petites communes, ils n'ont plus besoin de se rendre en personne auprès de l'agent communal pour donner des consignes." Je recommande chaudement !"

Gaëlle EL KADAOUI, Secrétaire de mairie Senoncourt